工作内容：
主要负责小米在线服务支持（非营销非销售）,解决用户售前、售后综合的咨询问题。
岗位职责：
一、为客户提供快速、准确、专业服务等项目。
二、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系。
三、运用服务技巧、服务意识提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象。
任职资格：
一、有良好的沟通表达力和应变力，打字速度不低于40字/分钟。
二、性别不限，性格开朗，喜欢与人沟通，愿意长期在本行业发展。
三、计算机、通信、电子商务等专业优先，具有团队意识、客户服务意识，有客户服务相关工作经验者优先。
四、较强的责任心和上进心；具备敏捷的反应和良好的倾听能力，自律能力强，良好的团队精神 。

秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司成立于2016年3月，公司注册资金1000万元人民币，现已有员工600余人，通过内部选拔，三年内已培养管理人员80余人，为广大年轻的求职者提供了广阔的发展空间。属于秦皇岛唯一一家专业型客户联络中心类企业，是本地区电子商务行业的先驱者，并荣获河北省服务贸易和服务外包示范企业称号。
因业务发展公司于2017年10月在西安成立西安华讯禾盛信息技术有限公司，西安公司拥有员工200余人，主要承接北京小米公司天猫在线客服及小米官网智能在线客服业务。